Política de envío
Envíos Nacionales (Perú)
Realizamos envíos a todo el Perú con entrega a domicilio a través de Olva Courier. Todos los pedidos se despachan con el flete pagado desde el origen. El costo de envío final se calcula automáticamente durante el proceso de pago (checkout) en función del destino seleccionado y las especificaciones del paquete.
Términos de envío grupal: Si se reservó mas de un espacio, todas las piezas de todos los acompañantes y el titular llegarán en un solo paquete a la dirección proporcionada al momento de la compra.
Por temas de logística de envío, si deseas que tu pieza final llegue exclusivamente a tu dirección y no a la del comprador principal, recomendamos comprar los cupos por separado.
Si compraste más de un ticket, recuerda agregar los nombres completos de todos tu acompañantes al carrito antes de pagar en el checkout. La tarifa final del envío abarca por completo todos los cupos reservados.
Tiempos de entrega: El proceso artesanal completo (secado, dos horneados, esmaltado, empaque y despacho) toma de 6 a 8 semanas (45 días hábiles) para envíos nacionales. Tan pronto tu paquete ingrese a la red de Olva, recibirás un correo con tu número de tracking.
Datos de registro: Es indispensable que al inscribirte completes con precisión tus datos (Nombres completos, DNI/C.E., teléfono y agencia de destino). La información del paquete debe coincidir exactamente para garantizar una entrega fluida.
Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y retiro a tiempo. Cualquier gestión, consulta o recojo dentro y/o fuera del plazo establecido deberá coordinarse enteramente con Olva Courier.
Envíos Internacionales
En The Sacred Ceramics acompañamos tus piezas en cada etapa de su viaje. Realizamos envíos internacionales a todo el mundo a través de DHL Express para asegurar que cada creación llegue con el cuidado que merece.
Términos de envío grupal: Si se reservó mas de un espacio, todas las piezas de todos los acompañantes y el titular llegarán en un solo paquete a la dirección proporcionada al momento de la compra.
Por temas de logística de envío, si deseas que tu pieza final llegue exclusivamente a tu dirección y no a la del comprador principal, recomendamos comprar los cupos por separado.
Si compraste más de un ticket, recuerda agregar los nombres completos de todos tu acompañantes al carrito antes de pagar en el checkout. La tarifa final del envío abarca por completo todos los cupos reservados.
Tiempos de entrega: El proceso artesanal completo (secado, dos horneados, esmaltado, empaque y despacho) toma de 7 a 9 semanas (50 días hábiles) para envíos internacionales. Tan pronto tu paquete ingrese a la red de DHL Express, recibirás un correo con tu número de tracking.
Datos de registro: Es indispensable que al inscribirte completes con precisión tus datos personales. La información del paquete debe coincidir exactamente para garantizar una entrega fluida.
Cálculo de Flete: La tarifa de envío se calcula de forma automática durante el checkout antes de finalizar tu compra. Este monto variará según el país de destino y la cantidad de reservas adquiridas (a mayor número de personas (piezas), el volumen de empaque y el flete aumentan proporcionalmente).
Pago por Adelantado: Al tratarse de un despacho internacional, el costo del transporte se cancela íntegramente en el checkout.
Impuestos y Aduanas: Los costos de envío cubren exclusivamente el flete de transporte internacional. Cada país cuenta con regulaciones aduaneras independientes; por ello, los impuestos de importación, aranceles o tasas locales que puedan generarse al arribar al destino son ajenos a The Sacred Ceramics y deberán ser asumidos directamente por el destinatario.
Cualquier gestión, consulta o seguimiento, una vez enviado el paquete al destino correspondiente, deberá coordinarse enteramente con DHL Express.