De conformidad con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) en Perú, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
Para ingresar un Reclamo o Queja, por favor envíanos los siguientes datos obligatorios al correo info@thesacredceramics.com con el asunto "Reclamo / Queja - Libro de Reclamaciones":
Nombres y Apellidos completos/Tipo de Documento y Número (DNI / CE / Pasaporte)/Teléfono de contacto/Dirección física/Tipo de Bien [Producto / Servicio o Experiencia]/Número de Orden (Si aplica)/Monto reclamado (Si aplica)/Tipo de Solicitud [Reclamo - disconformidad con el producto o taller] / [Queja - malestar con la atención]/Detalle del Reclamo o Queja/Pedido o Solución concreta requerida
Nota: Al enviar el correo, confirmas la veracidad de los datos proporcionados. Se dará respuesta formal a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.